ŞARTLAR VE KOŞULLAR

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

(Kullanım Koşulları, Gizlilik Beyanı ve Sorumluluk Reddi Bildirimi)

Bu internet sitesini kullanmakla, aşağıdaki şartları ve koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılırsınız:

Aşağıdaki tanımlar; işbu Şartlar ve Koşullar, Gizlilik Beyanı ve Sorumluluk Reddi Bildirimi ile bunlara bağlı tüm Sözleşmeler bakımından geçerlidir. «Müşteri», «Üye», «Siz» ve «Sizin» ifadeleri; bu internet sitesine erişen ve Şirket’in şart ve koşullarını kabul eden kişiyi ifade eder. «Şirket», «Biz», «Bize», «Bizim» ve «Üyelik» ifadeleri, şirketimizi ifade eder. «Taraf» veya «Taraflar» ifadeleri, duruma göre hem Müşteri’yi hem bizi ya da ikisinden birini ifade eder. Tüm bu ifadeler; Şirket’in beyan ettiği hizmet/ürünlerin sağlanması bakımından Müşteri’nin ihtiyaçlarının karşılanması amacıyla, ister belirli süreli resmi görüşmeler yoluyla isterse başka herhangi bir yolla Müşteri’ye en uygun şekilde yardımcı olunması sürecinin yürütülmesi için gerekli olan teklifi, kabulü ve ödeme taahhüdünü; yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak ve buna tabi olmak kaydıyla ifade eder. Yukarıdaki ifadelerin veya diğer kelimelerin tekil, çoğul ve büyük harfle yazılmış hâlleri ve/veya «o/onlar» şeklindeki kullanımları birbirinin yerine geçecek şekilde kabul edilir ve dolayısıyla aynı şeye atıfta bulunur.

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Interactify OÜ tarafından işlenmektedir. Interactify OÜ; Estonya’da kurulu bir özel limited şirket (osaühing) olup «Lingua Matik» markası ile faaliyet gösterir. Sicil kodu (registrikood): 17192311. Tescilli adres: Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonya. Veri sorumlusu iletişim adresi: [email protected].

İşlenen kişisel verileriniz, yalnızca «bilmesi gereken» ilkesi çerçevesinde, şirket içindeki yetkili çalışanlarımız tarafından kullanılır. Müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için sistemlerimizi ve verilerimizi sürekli olarak gözden geçiririz.

Kişisel verileriniz; üyelik ve hizmetlerin sunulması, sözleşmenin kurulması ve ifası, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, talep ve şikâyetlerin yönetimi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ile hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak; internet sitesi, üyelik platformları ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla toplanır.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak; hizmet aldığımız tedarikçilere (örneğin ödeme kuruluşları, barındırma ve altyapı sağlayıcıları) ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

Bilgi sistemlerine ve verilere yönelik yetkisiz erişim, müdahale ve benzeri eylemler; 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun bilişim suçlarına ilişkin hükümleri (md. 243-246) başta olmak üzere ilgili mevzuat uyarınca suç teşkil eder. Bu tür eylemleri, sorumlular hakkında cezai ve/veya hukuki yollara başvurarak zararlarımızı tazmin etmek amacıyla soruşturacağız.

Gizlilik (Üçüncü Taraflar)

Kişisel bilgilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmaz, paylaşmaz veya kiralamaz; e-posta adresinizi istenmeyen (izinsiz) ileti göndermek için kullanmayız. Şirket tarafından gönderilecek e-postalar yalnızca üzerinde anlaşılan hizmet ve ürünlerin sağlanmasıyla bağlantılı olacaktır. Ticari elektronik ileti gönderimi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli hâllerde onayınız alınarak yapılır; bu onaylar İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilebilir.

Sorumluluğun Reddi — İstisnalar ve Sınırlamalar

Bu internet sitesindeki bilgiler «olduğu gibi» (as is) esasına göre sunulmaktadır. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Şirket:

bu internet sitesine ve içeriğine ilişkin ya da bağlı kuruluşlar veya herhangi bir üçüncü tarafça sağlanan/sağlanabilecek olan, bu internet sitesindeki ve/veya Şirket’e ait yazılı materyallerdeki yanlışlıklar veya eksiklikler dâhil olmak üzere her türlü beyan ve garantiyi kapsam dışında bırakır; ve
bu internet sitesini kullanmanızdan kaynaklanan ya da bununla bağlantılı zararlara ilişkin her türlü sorumluluğu kapsam dışında bırakır. Bu, sınırlama olmaksızın; doğrudan zararları, iş veya kâr kaybını (söz konusu kâr kaybı öngörülebilir olsun ya da olmasın, olağan işleyiş içinde doğsun ya da bu olasılık Şirket’e bildirilmiş olsun) ve bilgisayarınıza, bilgisayar yazılımınıza, sistemlerinize ve programlarınıza ve bunlardaki verilere verilen zararları veya diğer her türlü doğrudan ya da dolaylı, sonuçsal ve arızi zararı içerir.

Bununla birlikte Şirket; kendi kusurundan (ihmalinden) kaynaklanan ölüm veya bedensel zarara ilişkin sorumluluğunu kapsam dışında bırakmaz. Yukarıdaki istisna ve sınırlamalar yalnızca yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır. Türk Borçlar Kanunu uyarınca, kasıt veya ağır kusurdan doğan sorumluluğu önceden kaldıran anlaşmalar geçersizdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan yasal haklarınız saklıdır ve bu hükümlerden etkilenmez.

Ödeme

Üyelik; siz iptal edene kadar otomatik olarak yenilenen, düzenli (abonelik) ödemeli bir hizmettir. Yenileme tarihi, abonelik türünüze (aylık/yıllık) göre belirlenir ve ücret, kayıtlı ödeme yönteminizden otomatik olarak tahsil edilir.

Üyeler, üyelik bedelini satın alma anında ve sonrasında her ay aynı tarihte ödemekle yükümlüdür. Ödemenizin başarısız olması ve tahsilat için sizinle iletişim kuramamamız hâlinde, üyeliğinizi sonlandırabilir ve sizi tüm Lingua Matik platformlarından çıkarabiliriz. Üyelik kapsamındaki tüm ürün ve materyaller her zaman işletmenin mülkiyetinde kalır ve çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

Üyelik ödemenizi başarıyla tahsil edemezsek, sistemimiz genellikle eklemiş olduğunuz mevcut ödeme yöntemini kullanarak yeniden deneme yapar. Ödenmemiş borçların tahsili amacıyla; mevcut ödeme yönteminiz veya hesabınıza ekleyeceğiniz yeni ödeme yöntemleri üzerinden bu ödeme(ler)i dilediğimiz zaman manuel olarak yeniden deneme hakkımızı saklı tutarız.

Lingua Matik, çek ile ödeme kabul etmez. Bu nedenle, ödenmemiş tüm tutarlar tamamen tahsil edilene kadar yapılan tüm satın alımlar ve sözleşmeler derhâl yürürlükten kalkar.

İptal ve İade Politikası

İşbu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yasal haklarınızı saklı tutar.

Deneme Üyeliği:

Deneme üyeliğinizi; platform üzerinden veya [email protected] adresine e-posta göndererek, hesabınızın kapatılması için 7 GÜN ÖNCEDEN bildirimde bulunmak suretiyle dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Hesabınızda herhangi bir ücretlendirme oluşmasını önlemek için üyeliğinizi yenileme tarihinizden önce kapatmanız gerekir. Hesabınız zamanında kapatılmadığı takdirde Lingua Matik iade yapmaz; lütfen unutmayın ki deneme sürenizi sonlandırmanın ve hesabınızda ücret oluşmasını önlemenin tek yolu, 7 gün önceden ekibimizle iletişime geçmenizdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yasal cayma hakkınız saklıdır.

Üyelik:

Üyeliğinizi; internet sitemiz üzerinden veya [email protected] adresine e-posta göndererek, hesabınızın kapatılması için 7 GÜN ÖNCEDEN bildirimde bulunmak suretiyle dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Yeni bir üye olarak; yalnızca aylık üyelikte ve ilk kez üye olmanız hâlinde, üyeliğe katılımınızı izleyen ilk 14 gün içinde aylık üyeliğinizi iptal edebilir ve tam iade talep edebilirsiniz. Bu, para iade garantimizdir. Söz konusu garanti, yıllık üyelikle katılan yeni üyeleri kapsamaz. İlk 14 günün dışında iade yapılmaz; ancak aylık üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Yeniden katılan mevcut veya geri dönen üyeler, üyeliklerini yukarıda belirtilen yöntemlerle iptal edebilir; ancak ödeme iadeye uygun olmaz ve iptaliniz yürürlüğe girene kadar (bir sonraki faturalandırma tarihinizden yaklaşık bir gün öncesine kadar) üyeliğe erişiminiz devam eder.

Yıllık aboneliklerde üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bu, üyeliğin ilk 12 ayın ardından yenilenmeyeceği anlamına gelir. Yıllık üyelik aboneliklerinde iade yapılmaz.

Aylık üyelik aboneliğine kaydolduysanız ve yıllık üyeliğe geçmek isterseniz, ekibimiz bu geçişi sizin için memnuniyetle gerçekleştirir. Aylıktan yıllığa geçişi zamanında işleyebilmemiz için lütfen aylık faturalandırma tarihinizden en az 7 gün önce talepte bulunun. Yıllık üyelikten aylığa geçiş ilk 12 ay içinde mümkün değildir; ancak 12 aylık üyeliğinizin sonunda aylık ödemeyi tercih ederseniz, ekibimiz bu konuda size memnuniyetle yardımcı olur.

Yasal Cayma Hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kural olarak hizmet sözleşmelerinde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Yukarıdaki para iade garantisi bu yasal hakkınızı kısıtlamaz; aksine, onu kapsayan veya genişleten ticari bir uygulamadır.

Kurslar ve Mağaza:

Şirket; üyelikten ayrı olarak satışa sunulan çeşitli kurslar, programlar ve ilgili materyaller sağlar. Bu ürünleri satın aldığınızda; kurslarımızın, programlarımızın ve ilgili materyallerin (topluca «Kurslar») tüm içeriğine, kişisel veya kurum içi kullanımınız için derhâl ve ömür boyu erişim hakkı elde edersiniz. Aksi belirtilmedikçe; Kursları hiçbir şekilde değiştirme, düzenleme, kopyalama, çoğaltma, türev çalışma oluşturma, tersine mühendislik uygulama, başkalaştırma, geliştirme veya herhangi bir biçimde istismar etme hakkınızın bulunmadığını kabul ve beyan edersiniz.

Kurslarımızı sipariş etmekle; satın aldığınız veya indirdiğiniz Kursların yalnızca kişisel ya da ticari kullanımınız için kullanılabileceğini ve Şirket’in açık yazılı izni olmaksızın satılamayacağını veya yeniden dağıtılamayacağını kabul edersiniz. Kurslara dayalı herhangi bir türev çalışma oluşturamaz ve Kurslarda yer alan herhangi bir bilgiye dayalı olarak rakip ürün veya hizmet sunamazsınız. Yukarıdakilere uyulmaması işbu şart ve koşulların ihlali sayılır.

Ürünün tanıtım (açılış) sayfasında aksi belirtilmedikçe; kayıt olduğunuz kurslar için iade yapılmaz, zira kurs materyallerine derhâl ve ömür boyu erişim tarafınıza tanınmakta olup bu erişimi geri alamayız. Belirli bir kurstan ne elde edeceğinizi, satın alma öncesinde satış sayfasında açıkça belirtiriz; böylece kurs kapsamında neyi bekleyeceğinizi tam olarak anlarsınız. Kurslara ilişkin sorularınız için satın alma öncesinde [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Dijital İçerikte Cayma Hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (dijital içeriğe) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Kursları ve dijital ürünleri satın alarak, içeriğe anında erişiminizin başlatılmasını açıkça talep ettiğinizi ve bu nedenle yasal cayma hakkınızı yitireceğinizi kabul edersiniz.

Dijital Ürünler:

Sipariş ettiğiniz dijital ürünler için iade yapılmaz, zira ürünlere derhâl ve ömür boyu erişim tarafınıza tanınmakta olup bu erişimi geri alamayız. Belirli bir üründen ne elde edeceğinizi satın alma öncesinde satış sayfasında açıkça belirtiriz; böylece ürün kapsamında neyi bekleyeceğinizi tam olarak anlarsınız. Dijital ürünlere ilişkin sorularınız için satın alma öncesinde [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yukarıdaki «Dijital İçerikte Cayma Hakkı» açıklaması bu ürünler için de geçerlidir.

Yalnızca Eğitim ve Bilgilendirme Amaçlıdır

Bu internet sitesinde yer alan bilgiler ve site aracılığıyla indirilebilen kaynaklar yalnızca eğitim ve bilgilendirme amaçlıdır. Bu bilgiler ve kaynaklar; hukuki, finansal, vergisel, tıbbi, sağlık veya başka herhangi bir profesyonel danışmanlık niteliğinde değildir ve bu şekilde anlaşılmamalı veya yorumlanmamalıdır.

Günlük Kayıt Dosyaları (Log Files)

IP adreslerini; eğilimleri analiz etmek, siteyi yönetmek, kullanıcı hareketlerini izlemek ve toplu kullanım için genel demografik bilgiler toplamak amacıyla kullanırız. IP adresleri, kimliği belirli bir kişiye bağlanabilir bilgilerle ilişkilendirilmez. Ayrıca; sistem yönetimi, kullanım kalıplarının tespiti ve sorun giderme amacıyla web sunucularımız; tarayıcı türü, erişim zamanları (e-posta açılmaları dâhil), talep edilen URL ve yönlendiren URL gibi standart erişim bilgilerini otomatik olarak kaydeder. Bu bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve yalnızca Şirket içinde «bilmesi gereken» ilkesiyle kullanılır. Bu verilerle ilişkili, kimliği belirli bir kişiye ait olabilecek bilgiler; açık izniniz olmadıkça yukarıda belirtilenden farklı hiçbir şekilde kullanılmayacaktır.

Çerezler (Cookies)

Çerezler, bir ziyaretçinin kullandığı bilgisayar hakkında bilgi sağlar. İnternet sitemizi iyileştirmemize yardımcı olması amacıyla, uygun olduğu durumlarda bilgisayarınız hakkında bilgi toplamak için çerezler kullanabiliriz.

Çerez aracılığıyla genel internet kullanımınız hakkında bilgi toplayabiliriz. Kullanıldığında bu çerezler bilgisayarınıza indirilir ve sabit diskinizde saklanır. Bu bilgiler sizi kişisel olarak tanımlamaz; herhangi bir kişisel ayrıntıyı ortaya koymayan istatistiksel verilerdir.

Dilerseniz, çerezleri reddetmek için bilgisayarınızın ayarlarını düzenleyebilirsiniz. Bu işlem, bilgisayarınızın «ayarlar» bölümünden yapılabilir. Daha fazla bilgi için AboutCookies.org adresindeki açıklamaları inceleyebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli hâllerde açık rızanıza dayalı olarak kullanılır.

Bu İnternet Sitesinden Verilen Bağlantılar

Bu internet sitesinden bağlantı verilen diğer tarafların internet sitelerinin içeriğini izlemez veya denetlemeyiz. Bu tür sitelerde ifade edilen görüşler ya da yer alan materyaller tarafımızca paylaşılmaz veya onaylanmaz ve bu görüş ya da materyallerin yayıncısı olarak görülmemeliyiz. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın. Kullanıcılarımızı; sitemizden ayrıldıklarında dikkatli olmaya ve bu sitelerin gizlilik beyanlarını okumaya teşvik ederiz. Bu siteye bağlı olan veya bu site aracılığıyla erişilen herhangi bir başka sitenin güvenliğini ve güvenilirliğini, herhangi bir kişisel bilgi açıklamadan önce kendiniz değerlendirmelisiniz. Şirket; kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklamanızdan kaynaklanan hiçbir kayıp veya zarardan, hangi şekilde ve nasıl meydana gelirse gelsin, sorumluluk kabul etmez.

Telif Hakkı Bildirimi

Şirket’in hizmetlerine ilişkin tüm metinler ve bu internet sitesinin tüm içeriği üzerinde telif hakkı ve ilgili diğer fikri mülkiyet hakları mevcuttur.

Şirket’in logosu; Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde Şirket’in tescilli ticari markasıdır. Bu internet sitesinde yer alan marka adları ve Şirket’in belirli hizmetleri ticari marka olarak korunmaktadır.

İletişim

Farklı talepler için birden fazla e-posta adresimiz bulunmaktadır. Bu adreslere ve diğer iletişim bilgilerine; internet sitemizdeki «Bize Ulaşın» bağlantısından, Şirket’e ait basılı materyallerden veya Şirket’in beyan ettiği telefon, faks ya da cep telefonu numaralarından ulaşabilirsiniz.

Mücbir Sebep

Taraflardan hiçbiri; doğal afet, terör, savaş, siyasi ayaklanma, isyan, kargaşa, sivil karışıklık, sivil veya askeri otorite eylemi, başkaldırı, deprem, sel ya da kontrolümüz dışındaki diğer her türlü doğal veya insan kaynaklı olay dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, ilgili tarafın kontrolü dışında gelişen ve kurulan bir sözleşmenin sona ermesine yol açan ya da makul olarak öngörülemeyecek bir olaydan kaynaklanan herhangi bir yükümlülüğün yerine getirilememesinden diğer tarafa karşı sorumlu olmayacaktır. Böyle bir olaydan etkilenen Taraf, durumu derhâl diğer Tarafa bildirecek ve işbu Sözleşme’de yer alan şart ve koşullara uymak için makul her türlü çabayı gösterecektir.

Feragat

Taraflardan birinin; işbu veya herhangi bir Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün eksiksiz ifasında ısrar etmemesi ya da hak kazandığı herhangi bir hak veya çareyi kullanmaması, bundan feragat ettiği anlamına gelmez ve işbu veya herhangi bir Sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri azaltmaz. İşbu veya herhangi bir Sözleşme’nin hükümlerinden herhangi birinden feragat; açıkça bu yönde belirtilmedikçe ve her iki Tarafça imzalanmadıkça geçerli olmaz.

Değişikliklerin Bildirimi

Şirket; bu koşulları zaman zaman uygun gördüğü şekilde değiştirme hakkını saklı tutar ve siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu şartlardaki değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Gizlilik Politikamızda herhangi bir değişiklik olması hâlinde; bu değişikliklerin yapıldığını ana sayfamızda ve sitemizdeki diğer önemli sayfalarda duyururuz. Yine de ziyaretçilerimizi, yayımlanan politikalarımızı değişiklikler bakımından kontrol etmeye teşvik ederiz. Müşterilerimizin kimliği belirli bir kişiye ait olabilecek bilgilerini kullanma şeklimizde bir değişiklik olması hâlinde; bu değişiklikten etkilenenlere e-posta yoluyla bildirim yapılır. Bu nedenle, bu beyanı düzenli olarak yeniden okumanız tavsiye edilir.

İşbu şart ve koşullar; Müşteri ile aramızdaki Sözleşme’nin bir parçasını oluşturur. Bu internet sitesine erişiminiz ve/veya satın alma, üyelik ya da Sözleşme gerçekleştirmeniz; işbu belgede yer alan Sorumluluk Reddi Bildirimi ile Şartlar ve Koşulların tamamını anladığınızı, kabul ettiğinizi ve onayladığınızı gösterir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan yasal tüketici haklarınız etkilenmez.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Şartlar ve Koşullar; Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve buna göre yorumlanır. İşbu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatın öngördüğü parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.