GİZLİLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK POLİTİKASI

(Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası)

Lingua Matik olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğini korumayı ve güvence altına almayı taahhüt ediyoruz.

Bu Politika; bize sağladığınız veya sitemizi (linguamatik.com) ziyaretiniz sırasında sizden topladığımız kişisel verilere ne olduğunu ve web sitelerimizde çerezleri nasıl kullandığımızı açıklar.

Bu Politikayı zaman zaman güncelliyoruz; bu nedenle lütfen Politikayı düzenli olarak gözden geçirin.

Interactify OÜ veri sorumlusudur ve kişisel verilerinizden sorumludur (bu gizlilik bildiriminde «biz», «bize» veya «bizim» olarak anılır). Interactify OÜ, Estonya’da kurulu bir özel limited şirket (osaühing) olup «Lingua Matik» markası ile faaliyet gösterir. Türkiye’de bulunan ilgili kişiler bakımından kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

İletişim bilgilerimiz:

Tüzel kişiliğin tam adı: Interactify OÜ

Kuruluş ülkesi: Estonya

Hukuki şekli: Özel limited şirket (osaühing / OÜ)

Sicil kodu (registrikood): 17192311

E-posta: [email protected]

Posta adresi: Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonya

Hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin doğru ve güncel olması çok önemlidir. Kişisel bilgileriniz herhangi bir zamanda değişirse, lütfen [email protected] adresine e-posta göndererek bize bildirin.

Topladığımız Bilgiler, İşleme Amaçları ve İşleme Şeklimiz

Web sitemizi işletirken ve sürdürürken, hakkınızda aşağıdaki verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

İletişim Verileri: web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, kısa mesaj, sosyal medya mesajlaşması, sosyal medya paylaşımı veya bize gönderdiğiniz diğer her türlü iletişim dâhil olmak üzere bize gönderdiğiniz tüm iletişimleri içerir. Bu verileri; sizinle iletişim kurmak, kayıt tutmak ve hukuki taleplerin oluşturulması, takibi ya da bunlara karşı savunma amacıyla işleriz. Bu işlemenin hukuki sebebi, KVKK md. 5/2-(f) uyarınca temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatidir.

Müşteri Verileri: adınız, unvanınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, iletişim bilgileriniz, satın alma ayrıntılarınız ve kart bilgileriniz gibi mal ve/veya hizmet satın alımlarına ilişkin verileri içerir. Bu verileri; satın aldığınız mal ve/veya hizmetleri sağlamak ve bu işlemlerin kaydını tutmak için işleriz. Hukuki sebep; sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası ve/veya talebiniz üzerine sözleşmenin kurulmasına yönelik adımların atılmasıdır (KVKK md. 5/2-(c)).

Kullanıcı Verileri: web sitemizi ve çevrimiçi hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin veriler ile web sitemizde veya diğer çevrimiçi hizmetler aracılığıyla yayımlanmak üzere paylaştığınız her türlü veriyi içerir. Bu verileri; web sitemizi işletmek ve size uygun içerik sunmak, web sitemizin güvenliğini sağlamak, yedeklerini almak ve web sitemizin, diğer çevrimiçi hizmetlerimizin ve işimizin yayımlanması ile yönetimi için işleriz. Hukuki sebep; web sitemizi ve işimizi gereği gibi yönetmemizi sağlayan meşru menfaatimizdir (KVKK md. 5/2-(f)).

Teknik Veriler: IP adresiniz, oturum açma verileriniz, tarayıcınıza ilişkin ayrıntılar, sayfalarda geçirdiğiniz süre, sayfa görüntülemeleri ve gezinme yollarınız, web sitemizi kullanma sıklığınız, saat dilimi ayarlarınız ve web sitemize erişmek için kullandığınız cihazlardaki diğer teknolojiler gibi verileri içerir. Bu verilerin kaynağı analitik izleme sistemimizdir. Bu verileri; web sitemizi ve diğer çevrimiçi hizmetleri kullanımınızı analiz etmek, işimizi ve web sitemizi yönetip korumak, size uygun içerik ve reklam sunmak ve reklamlarımızın etkinliğini anlamak için işleriz. Hukuki sebep; web sitemizi ve işimizi gereği gibi yönetmemizi, işimizi büyütmemizi ve pazarlama stratejimizi belirlememizi sağlayan meşru menfaatimizdir (KVKK md. 5/2-(f)).

Pazarlama Verileri: bizden ve üçüncü taraflarımızdan pazarlama iletisi alma tercihleriniz ile iletişim tercihlerinize ilişkin verileri içerir. Bu verileri; yarışma, çekiliş ve ücretsiz hediye gibi promosyonlarımıza katılmanızı sağlamak, size uygun içerik ve reklam sunmak ve bu reklamların etkinliğini ölçmek/anlamak için işleriz. Hukuki sebep; müşterilerin ürün/hizmetlerimizi nasıl kullandığını incelemek, bunları geliştirmek, işimizi büyütmek ve pazarlama stratejimizi belirlemek olan meşru menfaatimizdir (KVKK md. 5/2-(f)).

Müşteri Verileri, Kullanıcı Verileri, Teknik Veriler ve Pazarlama Verilerini; size uygun web sitesi içeriği ve reklam (Facebook reklamları veya diğer görüntülü reklamlar dâhil) sunmak ve size gösterdiğimiz reklamların etkinliğini ölçmek/anlamak için kullanabiliriz. Bu işlemenin hukuki sebebi, işimizi büyütme yönündeki meşru menfaatimizdir. Bu verileri size başka pazarlama iletileri göndermek için de kullanabiliriz; bu işlemenin hukuki sebebi, açık rızanız veya meşru menfaatimizdir (işimizi büyütmek).

Özel Nitelikli (Hassas) Kişisel Veriler

Sizi (kitlemizi) daha iyi anlamak ve başarılı bir iş kurmanıza yardımcı olabilmek için sık sık anketler ve testler yaparız. Sorduğumuz bazı sorular bize hakkınızda özel nitelikli (hassas) veri sağlayabilir. Üyeliğimize katılmanız hâlinde de sizden özel nitelikli veri toplarız. Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi için açık rızanızı talep ederiz (KVKK md. 6).

Kişisel verileri kanunen toplamamız gereken veya sizinle aramızdaki sözleşmenin şartları gereği toplamamız gereken hâllerde, talep edildiğinde bu verileri sağlamazsanız sözleşmeyi ifa edemeyebiliriz (örneğin size mal veya hizmet sunamayabiliriz). Talep edilen verileri sağlamamanız hâlinde, sipariş ettiğiniz bir ürün veya hizmeti iptal etmek zorunda kalabiliriz; böyle bir durumda sizi o sırada bilgilendiririz.

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandığı amaç için veya gerekli olması hâlinde bununla makul ölçüde bağdaşan bir amaç için kullanırız. Bu konuda daha fazla bilgi için [email protected] adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz. Bilgilerinizi ilgisiz yeni bir amaçla kullanmamız gerekirse, sizi bilgilendirir ve işlemenin hukuki sebebini açıklarız.

Kanunen gerekli veya izin verilen hâllerde, kişisel verilerinizi bilginiz ya da rızanız olmaksızın işleyebiliriz.

Pazarlama İletişimleri

Pazarlama iletileri göndermek için kişisel verilerinizi işlememizin hukuki sebebi, açık rızanız veya meşru menfaatimizdir (işimizi büyütmek). 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca; (i) bizden mal veya hizmetlerimiz hakkında bilgi talep etmeniz ya da satın alma yapmanız veya (ii) pazarlama iletileri almayı kabul etmeniz ve her durumda bu iletileri almaktan vazgeçmemiş (reddetmemiş) olmanız hâlinde size pazarlama iletileri gönderebiliriz. İlgili mevzuat uyarınca, tacir ve esnaf niteliğindeki alıcılara önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir; ancak bu alıcılar diledikleri zaman iletileri almayı reddedebilir. Ticari elektronik ileti onay ve red işlemleri İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilir.

Pazarlama mesajları göndermeyi bırakmamızı; e-postalarımızın altındaki abonelikten çık (unsubscribe) bağlantısına tıklayarak dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Pazarlama iletilerini almaktan vazgeçmeniz; satın alma, garanti kaydı vb. diğer işlemler sonucunda sağlanan kişisel veriler bakımından geçerli değildir.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen taraflarla paylaşmamız gerekebilir:

Bilgi teknolojileri ve sistem yönetimi hizmeti sağlayan hizmet sağlayıcılar.
Avukatlar, bankacılar, denetçiler ve sigortacılar dâhil profesyonel danışmanlar.
İşleme faaliyetlerini raporlamamızı gerektiren kamu kurum ve kuruluşları.
İşimizin veya varlıklarımızın bir kısmını sattığımız, devrettiğimiz ya da birleştirdiğimiz üçüncü taraflar.

Verilerinizi aktardığımız tüm üçüncü taraflardan; kişisel verilerinizin güvenliğine saygı göstermelerini ve bunları hukuka uygun şekilde işlemelerini isteriz. Bu üçüncü tarafların kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlarla ve talimatlarımıza uygun olarak işlemesine izin veririz.

Yurt Dışına Aktarım

Kişisel verilerinizi, şirketler grubumuz içinde paylaşırız; bu da verilerinizin Türkiye dışına aktarılmasını içerebilir. Veri sorumlusu (Interactify OÜ, Estonya) ve hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı Türkiye dışında (örneğin Estonya ve Amerika Birleşik Devletleri’nde) bulunduğundan, kişisel verilerinizin işlenmesi yurt dışına veri aktarımı içerir.

Türkiye dışındaki ülkeler kişisel verilerinize her zaman aynı düzeyde koruma sağlamayabilir. Bu nedenle kişisel verilerinizi yurt dışına aktarırken; 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi (12.03.2024 tarihli ve 7499 sayılı Kanun ile değişik; 01.06.2024’te yürürlüğe girmiştir) uyarınca, aşağıdaki kademeli güvencelerden en az birinin bulunmasını sağlamaya çalışırız:

Aktarımın yapılacağı ülke, sektör veya uluslararası kuruluş hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilmiş bir yeterlilik kararının bulunması; veya
Yeterlilik kararı bulunmuyorsa, tarafların yazılı olarak uygun güvenceleri sağlaması (örneğin Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya Kurul onaylı taahhütname); veya
Yukarıdakilerin bulunmadığı istisnai hâllerde, aktarımın yapılabilmesi için açık rızanızın alınması.

Aktarımın açık rızanıza dayandığı hâllerde, bu rızayı dilediğiniz zaman geri alma hakkına sahipsiniz.

Kredi Kartı Verileri

Çevrimiçi ödeme yaptığınızda tam kredi kartı bilgilerinizi toplamaz veya saklamayız. Tüm kredi kartı işlemleri PayPal ve/veya Stripe üzerinden güvenli şekilde işlenir ve Lingua Matik hiçbir aşamada tam kredi kartı bilgilerinizi almaz ya da saklamaz. Bu nedenle kart bilgileriniz tamamen güvende olup PayPal ve/veya Stripe tarafından korunur; çalışanlarımızın tam kredi kartı numaranıza, ödeme platformu profilinize veya güvenlik kodunuza hiçbir şekilde erişimi yoktur.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz kullanımını, değiştirilmesini, ifşa edilmesini veya bunlara yetkisiz erişilmesini önlemek için güvenlik önlemleri aldık. Ayrıca kişisel verilerinize yalnızca, bu verileri bilmesi iş gereği gerekli olan çalışan ve iş ortaklarımızın erişmesine izin veririz. Bunlar kişisel verilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işler ve gizli tutmakla yükümlüdür. Şüphelenilen her türlü kişisel veri ihlaliyle başa çıkmak için prosedürlerimiz mevcuttur; yasal olarak gerekli olduğunda ihlali, size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildiririz.

Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca, topladığımız amaçları (hukuki, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılamak dâhil) yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Uygun saklama süresine karar verirken; verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, yetkisiz kullanım veya ifşadan kaynaklanabilecek olası zarar riskini, işleme amaçlarını, bunların başka yollarla gerçekleştirilip gerçekleştirilemeyeceğini ve yasal gereklilikleri göz önünde bulundururuz. Türk mevzuatı uyarınca; vergi mevzuatı kapsamında (Vergi Usul Kanunu) temel müşteri bilgilerini ilgili belgelerle birlikte beş yıl, Türk Ticaret Kanunu kapsamında ise ilgili ticari defter ve kayıtları on yıl süreyle saklamamız gerekir. Bazı durumlarda, kişisel verilerinizi araştırma veya istatistik amacıyla anonim hâle getirebiliriz; bu hâlde bu bilgileri size ayrıca bildirim yapmaksızın süresiz olarak kullanabiliriz.

Yasal Haklarınız

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat (6698 sayılı KVKK md. 11) uyarınca kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme. Bu haklar; duruma göre işlemenin kısıtlanmasını, verilerin taşınmasını ve (işlemenin açık rızaya dayandığı hâllerde) rızanın geri alınmasını da kapsar.

Yukarıdaki haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen [email protected] adresinden bize e-posta gönderin. Başvurunuz açıkça dayanaksız, tekrar niteliğinde veya aşırı olmadıkça kişisel verilerinize erişim talebiniz ücretsizdir; bu hâllerde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki makul bir ücreti talep edebilir veya talebinizi reddedebiliriz. Kimliğinizi doğrulamak ve kişisel verilerinize erişim hakkınızı güvence altına almak için sizden belirli bilgiler talep edebiliriz; bu, verilerin yetkisiz kişilere açıklanmaması için alınan bir güvenlik önlemidir. Yanıtımızı hızlandırmak amacıyla sizden ek bilgi de isteyebiliriz.

Tüm meşru talepleri 30 gün içinde yanıtlamaya çalışırız. Talebiniz özellikle karmaşıksa veya birden fazla talepte bulunduysanız bu süre uzayabilir; böyle bir durumda sizi bilgilendiririz.

Verilerinizi toplama ve kullanma şeklimizin herhangi bir yönünden memnun değilseniz; kişisel verilerin korunmasına ilişkin yetkili denetim makamı olan Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (www.kvkk.gov.tr) şikayette bulunma hakkınız vardır. KVKK md. 13 uyarınca öncelikle veri sorumlusuna başvurulması gerektiğinden, sizin için çözebilmemiz adına şikayetinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Bu web sitesi; üçüncü taraf web sitelerine, eklentilerine ve uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamanız veya bu bağlantıları etkinleştirmeniz, üçüncü tarafların sizinle ilgili veri toplamasına veya paylaşmasına izin verebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmiyoruz ve gizlilik beyanlarından sorumlu değiliz. Web sitemizden ayrıldığınızda, ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik bildirimini okumanızı öneririz.

Çerezlerin Kullanımı

Çerezler, bir ziyaretçinin kullandığı bilgisayar hakkında bilgi sağlar. İnternet sitemizi iyileştirmemize yardımcı olması amacıyla, uygun olduğu durumlarda bilgisayarınız hakkında bilgi toplamak için çerezler kullanabiliriz.

Çerez aracılığıyla genel internet kullanımınız hakkında bilgi toplayabiliriz. Kullanıldığında bu çerezler bilgisayarınıza indirilir ve sabit diskinizde saklanır. Bu bilgiler sizi kişisel olarak tanımlamaz; herhangi bir kişisel ayrıntıyı ortaya koymayan istatistiksel verilerdir.

Dilerseniz, çerezleri reddetmek için bilgisayarınızın ayarlarını düzenleyebilirsiniz. Bu işlem, bilgisayarınızın «ayarlar» bölümünden yapılabilir. Daha fazla bilgi için AboutCookies.org adresindeki açıklamaları inceleyebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli hâllerde açık rızanıza dayalı olarak kullanılır.